重要提示:在开始任何操作前,请务必!
- 备份!备份!备份! 无论是通过 iCloud 还是 iTunes,请务必备份您的数据,因为某些解锁方法(如抹掉手机)会清除所有数据。
- 确认锁定类型:您必须明确知道您的手机是被什么锁住了,才能用对方法。
- 了解风险:非官方解锁方法可能存在数据丢失、手机变砖或被诈骗的风险,请谨慎操作。
忘记了锁屏密码(最常见的“锁定”)
这是指您忘记了开机后、进入主屏幕前需要输入的 4/6位数字密码、Touch ID 或面容ID。

解决方案:
根据您是否记得 Apple ID 和密码,以及是否之前在电脑上“信任”过该电脑,有以下几种方法:
方法A:通过“抹掉iPhone”并从备份恢复(最常用)
前提条件:
- 您记得您的 Apple ID 和密码(即您登录 App Store 和 iCloud 的账号)。
- 您之前在电脑上通过 iTunes 或 Finder “信任过”这台电脑。
- 您有最新的 iCloud 或电脑备份。
操作步骤:
-
强制重启 iPhone 6(将手机连接到电脑前必须做这一步):
(图片来源网络,侵删)- 同时按住 Home(主屏)键 和 电源键。
- 当看到苹果 Logo 出现后,松开电源键,但继续按住 Home 键,直到电脑 iTunes/Finder 界面提示“检测到一台恢复模式的 iPhone”。
-
在电脑上操作:
- Windows 用户:打开最新版的 iTunes。
- Mac 用户 (macOS 10.15 Catalina 及以上):打开 “访达” (Finder)。
- Mac 用户 (macOS 10.14 Mojave 及以下):打开 iTunes。
-
恢复手机:
- 电脑会弹出一个窗口,提示 iPhone 处于恢复模式。
- 点击 “恢复” (Restore)。
- 注意:点击“恢复”会抹掉手机上所有数据和设置,将手机恢复到出厂状态。
-
设置手机:
- 手机重启后,进入“你好”设置界面。
- 按照提示操作,当问到“从 iCloud 云备份恢复”或“从 Mac 或 PC 恢复”时,选择您的备份并输入 Apple ID 密码即可。
方法B:使用“查找”功能抹掉iPhone(前提:开启了“查找我的iPhone”)
前提条件:

- 您的 iPhone 6 上开启了 “查找我的iPhone” 功能。
- 您记得您的 Apple ID 和密码。
- 您的手机能连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络。
操作步骤:
- 在任何其他设备(如另一台 iPhone、iPad 或电脑浏览器)上,登录 iCloud.com。
- 点击 “查找iPhone”。
- 在设备列表中,选择您被锁定的 iPhone 6。
- 在地图界面,点击下方的 “抹掉iPhone” (Erase iPhone)。
- 系统会提示您输入 Apple ID 密码以确认,输入后,手机将被远程抹掉,恢复到出厂状态。
- 之后,您可以像新手机一样重新设置,并从您的 iCloud 备份中恢复数据。
方法C:联系苹果官方支持(最安全)
如果以上方法都不可行,或者您不记得 Apple ID 密码,这是最后也是最安全的途径。
前提条件:
- 您能提供购买 iPhone 的原始凭证(如发票、合同等)。
- 您能证明您是该设备的合法所有者(身份证明)。
操作步骤:
- 访问苹果官方 “支持” 页面。
- 选择 “获取更多帮助” -> “联系支持”。
- 选择您的问题类型(如“忘记密码”),然后选择通过电话或在线聊天的方式联系苹果技术支持。
- 客服人员会引导您完成身份验证,并帮助您解锁设备,这通常需要您提供购买证明。
激活锁(Activation Lock)
这是指您在“抹掉iPhone”或“恢复出厂设置”后,进入激活界面时,需要输入之前登录手机的 Apple ID 和密码。
这其实是 Apple 的防盗功能,防止手机丢失后被他人使用。
解决方案:
唯一正确的方法:输入正确的 Apple ID 和密码。
-
如果您记得 Apple ID 和密码:
在激活界面上直接输入即可完成激活,然后您可以正常使用手机。
-
如果您不记得 Apple ID 或密码:
- 情况一:您只是忘记了密码,但记得账号名,可以尝试在苹果官网 iForgot 页面重置密码。
- 情况二:您完全忘记了 Apple ID 账号名或密码,并且手机是您自己购买的。
- 请联系苹果官方支持(参考情况一的方法 C),提供购买证明来移除激活锁,这是唯一官方且可靠的方法。
- 情况三:您是二手购买的手机,卖家没有移除激活锁。
- 您需要联系卖家,让他提供正确的 Apple ID 和密码来解锁,卖家需要在他的设备上登录 iCloud.com,在“查找我的iPhone”中从设备列表中移除您的手机,或者将手机恢复出厂设置并退出他的 Apple ID。
- 绝对不要相信任何声称可以付费解锁激活锁的个人或网站,这 99.9% 是骗局,骗钱后还会让您的手机变成“砖头”。
运营商网络锁(SIM卡锁)
这是指您的手机是合约机,被绑定在某个特定运营商(如中国移动、中国联通、AT&T、T-Mobile 等),只能使用该运营商的 SIM 卡,当您插入其他运营商的 SIM 卡时,会提示需要“解锁码”。
解决方案:
-
联系原始运营商:
- 最正规、最安全的方法,联系您手机绑定的运营商(通常是您当初购买合约机的运营商)。
- 他们会告知您满足哪些条件(如合约已到期、账单已结清等)可以申请解锁。
- 通常是免费的,但需要提供手机的 IMEI 码(在“设置”->“通用”->“关于本机”中查看)。
-
第三方付费解锁服务:
- 网上有很多提供付费解锁服务的网站,它们通过数据库来解锁。
- 风险极高:
- 诈骗风险:付款后可能直接消失。
- 变砖风险:错误的解锁操作可能导致手机损坏。
- 无效风险:解锁码可能无效或已被使用。
- 如果您选择此方法,请务必选择信誉好、评价高、提供退款保障的网站,并确认他们支持 iPhone 6。
总结与建议
| 锁定类型 | 核心问题 | 主要解决方案 | 风险提示 |
|---|---|---|---|
| 锁屏密码 | 忘记了进入主屏幕的密码 | 通过电脑恢复/抹掉并从备份恢复 使用 iCloud“查找我的iPhone”远程抹掉 联系苹果官方支持 |
方法 A/B 会清除所有数据,务必先备份! |
| 激活锁 | 忘记了登录手机的 Apple ID/密码 | 输入正确的 Apple ID 和密码 联系苹果官方支持(提供购买证明) 联系卖家(二手手机) |
警惕任何付费解锁激活锁的服务,几乎全是骗局! |
| 运营商网络锁 | 手机被绑定到特定运营商 | 联系原始运营商申请官方解锁 信誉良好的第三方付费解锁服务 |
第三方服务风险高,优先选择官方途径。 |
希望这个详细的教程能帮到您!如果您的 iPhone 6 是 情况一(锁屏密码),并且您没有备份,那么恢复后数据将无法找回,这是最坏的情况,所以再次强调,备份是王道!
