互联网口碑对消费者决策的影响有多大？ 互联网口碑的定义与特点1、定义：网络口碑（IWOM）是指公司或消费者（合称网民）通过论坛（BBS）、博客和视频分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及多媒体信息，这些讨论相应的传播效力会影响到这个品牌、产品、及服务的信誉度，也会在某些方面对其生意造成一定的影响，2、特点：传播速...
