互联网如何优化用户体验? 一、用户体验的定义与内涵1、定义:用户体验(User Experience,简称UX)是用户在使用产品、系统或服务过程中建立起来的纯主观感受,ISO 9241–210标准将其定义为人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应,2、内涵:它涵盖了用户与产品交互的各个方面,包括使用前的...