步步高全国维修点查询（步步高全国维修点查询地址）

摘要： 步步高作为一家知名的电子品牌，其维修点遍布全国多个城市，下面将详细列出一些主要城市的步步高维修点信息，并附上相关表格和问答形式的FAQs以帮助用户更好地了解这些信息，一、步步高全国...

步步高作为一家知名的电子品牌，其维修点遍布全国多个城市，下面将详细列出一些主要城市的步步高维修点信息，并附上相关表格和问答形式的FAQs以帮助用户更好地了解这些信息。

一、步步高全国维修点查询

|注：以上信息整理自各大官方渠道和用户反馈，具体信息以官方最新公布为准。

二、常见问题解答

Q1:

如何判断我的手机是否在保修期内？

*A*: 根据国家三包政策，移动电话机主机三包有效期为1年，消费者可以依据购买发票和保修卡上的日期来判断是否在保修期内，如果无法提供发票和保修卡，且销售方不能证明购买日期，则按照主机机身序列号显示的出厂日期向后顺延90天计算。

Q2:

如果我的手机出现故障，我应该怎么办？

*A*: 如果手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列的性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理，具体流程如下：

1、售出之日起7日内：消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、第8日至第30日内：消费者可以选择换货或者修理。

3、第31日至三包有效期内：消费者只能享受免费保修服务。

Q3:

哪些情况下不实行三包政策？

*A*: 根据国家规定，以下情况不实行三包服务：

1、超过三包有效期的；

2、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

3、非承担三包的修理者拆动造成的损坏；

4、因不可抗力造成损坏的；

5、由于使用者使用不当（如进液、摔损等）或非承担三包修理者拆修造成损坏的。