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自如的维修是免费么(自如的维修是免费么还是自费)
自如的维修是免费么
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自如作为一家知名的房屋租赁平台,其提供的维修服务一直是租客们关注的焦点,对于自如的维修是否免费这一问题,需要从多个方面进行详细解答。
自如的维修政策并非完全免费,根据自如官方的政策,自如会为一些正常的损耗和小维修问题提供免费的维修服务,水管堵塞、灯泡烧坏等一些常见问题都可以得到免费的修理或更换,如果损坏是由于租户的过失或故意造成的,或者超出了正常损耗范围的维修问题,自如则会要求租户承担相应的维修费用。
自如的维修服务分为几种情况:
1、非人为损坏:如马桶圈损坏、漏水、窗户损坏等问题,这些都属于非人为的损坏,自如都会提供免费维修服务。
2、人为损坏:如果是因为租户的过失或故意造成的损坏,比如不小心打破了玻璃、刮花了地板等,这些维修费用需要租户自己承担。
3、超出正常损耗范围:有些维修问题可能超出了正常损耗的范围,比如频繁更换灯泡、过度使用导致的设备损坏等,这些也需要租户支付相应的费用。
需要注意的是,虽然自如客在其租期内无论报修多少次小维修项目都不需要支付费用,但这些维修服务实际上是算在租客在租房时就缴纳的服务费里面的,也就是说,这部分费用已经包含在了租客每月支付的租金中。
还有一些特殊情况需要注意:
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如果需要更换零件,租客可以选择自行购买零件后让维修师傅帮忙更换,也可以直接购买维修师傅带来的零件并让师傅安装。
对维修结果不满意的话,可以联系平台客服介入处理。
自如的维修服务并不是完全免费的,而是根据具体情况而定,非人为损坏和正常损耗范围内的小维修问题可以享受免费服务,但人为损坏和超出正常损耗范围的维修则需要租客承担费用,在使用自如房屋时,租客需要注意保护好房屋设施,避免造成不必要的损坏和费用支出。
以下是关于自如维修服务的FAQs:
Q1: 自如的维修服务是完全免费的吗?
A1: 不完全是,自如的维修服务对于非人为损坏和正常损耗范围内的小维修问题是免费的,但如果是因为租户的过失或故意造成的损坏,或者超出了正常损耗范围的维修问题,则需要租户承担相应的维修费用。
Q2: 如果需要更换零件,我可以选择自行购买吗?
A2: 是的,你可以选择自行购买零件后让维修师傅帮忙更换,也可以直接购买维修师傅带来的零件并让师傅安装。
作者:豆面本文地址:https://www.jerry.net.cn/jdzx/6225.html发布于 2024-12-28 01:30:47
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