联想电脑保修期内维修要钱吗

摘要： 联想电脑在保修期内，若出现非人为因素造成的故障，通常是可以享受免费维修服务的，以下是对这一问题的详细解答：1、免费维修情况整机保修：联想电脑整机通常享有一年的免费保修服务，在这一年...

联想电脑在保修期内，若出现非人为因素造成的故障，通常是可以享受免费维修服务的，以下是对这一问题的详细解答：

1、免费维修情况

整机保修：联想电脑整机通常享有一年的免费保修服务，在这一年内，如果电脑出现硬件故障或其他非人为因素导致的性能问题，用户可以将电脑送至联想官方售后维修服务中心进行免费维修。

主要部件保修：联想电脑的主要部件，如主板、CPU、内存、硬盘等，通常享有两年的免费保修服务，这意味着在这些部件出现问题时，用户也可以享受免费的维修或更换服务。

特定部件延长保修：对于某些特定部件，如电池，联想可能提供更长时间的保修服务，有些型号的联想笔记本电脑电池享有三年的保修服务。

2、收费维修情况

人为损坏：如果电脑出现的故障是由于用户的不当使用、意外摔落、液体泼溅等人为因素造成的，那么这些损坏将不在免费保修范围内，用户需要承担维修费用。

非售后维修：如果用户在未经授权的维修店对电脑进行了维修或拆卸，导致电脑出现故障，那么这些故障也不在免费保修范围内，联想官方售后有权拒绝提供免费维修服务。

超过保修期：一旦电脑的保修期到期，所有维修服务都将变为有偿服务，用户需要支付相应的维修费用来获取维修服务。

3、保修流程与注意事项

保修凭证：在进行保修时，用户需要提供有效的保修凭证，如发票、收据或产品保修卡等，这些凭证是证明购买日期和产品型号的重要依据。

送修前准备：在送修前，建议用户备份好电脑中的重要数据，并恢复系统到出厂设置，这样可以确保维修过程不会受到个人数据的影响。

选择正规渠道：为了确保维修质量和售后服务的可靠性，建议用户选择联想官方售后维修服务中心进行维修，避免选择一些不正规的第三方维修店，以免遭受不必要的损失。

联想电脑在保修期内是否免费维修取决于具体的故障原因和保修政策，用户在使用电脑时应注意保护好自己的设备，避免人为损坏和不当使用导致的故障，在保修期内及时进行维护和保养，以确保电脑能够持续稳定地运行。

一、联想电脑哪些情况不属于免费保修范围？

1、人为损坏，如摔伤、水浸、挤压等；

2、未按产品说明书要求安装、保养及操作造成的故障；

3、已经过非联想授权维修站修理的机器；

4、产品外观严重损伤、破裂；

5、正常合理的消耗或损坏（如：外壳、键盘的磨损等）；

6、因不可抗力造成的故障和损坏（如地震、火灾、雷击等）；

7、消耗品（如电池、光驱、磁带）的自然消耗、磨损及其测定；

8、非联想原厂配件。

二、联想电脑保修期内维修需要携带哪些材料？

1、需携带完整的笔记本电脑；

2、携带笔记本电脑的购机发票；

3、携带产品的三包凭证或者有效的保修凭证。