火火兔维修服务电话

摘要： 官方服务热线号码：4000-585-959，服务时间：周一至周日8:30-20:30（除法定节假日），微信客服- 在微信搜索并打开“火火兔售后”小程序，联系客服即可，- 在线服务时...

官方服务热线

号码：4000585959。

服务时间：周一至周日8:3020:30（除法定节假日）。

微信客服

在微信搜索并打开“火火兔售后”小程序，联系客服即可。

在线服务时间同样为周一至周日8:3020:30（除法定节假日）。

图灵机器人合作维修站

对于火火兔早教视频学习机i6s+等产品，若需要更具体的帮助，可以联系与火火兔合作的图灵机器人维修站。

注意事项

在联系维修服务时，请准备好产品的型号、购买凭证以及详细的故障描述，以便客服人员能够快速准确地为您提供帮助。

相关问答FAQs

火火兔产品出现故障怎么办？

如果您的火火兔产品出现故障，首先可以尝试重启设备或检查电源、网络等基本连接是否正常，如果问题仍然存在，建议按照上述方式联系火火兔的维修服务电话或微信客服，详细描述故障现象并寻求专业帮助。

火火兔维修服务是否收费？

火火兔的维修服务是否收费取决于具体的故障情况和维修政策，如果是产品本身的质量问题，在保修期内可能会享受免费维修服务；如果是人为损坏或超出保修期的情况，则可能需要支付一定的维修费用，具体费用会在维修前由客服人员根据您的故障描述进行评估并告知您。