电脑厂商

摘要： 1、联想（Lenovo）品牌地位：全球最大的个人电脑制造商之一，市场份额稳居全球第一，产品线：拥有广受欢迎的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，ThinkPa...

1、联想（Lenovo）

品牌地位：全球最大的个人电脑制造商之一，市场份额稳居全球第一。

产品线：拥有广受欢迎的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，ThinkPad系列以其坚固耐用、出色的键盘设计和强大的性能著称，是众多商务人士的首选；ThinkCentre台式机则提供了灵活的配置选项和高效的处理能力，适合各种办公环境。

售后服务：提供一系列企业级服务，包括全球保修和技术支持，但除了Thinkpad、Yoga系列（除Yoga14s为送修服务）之外的机型，售后服务基本是2年送修，并且返修率相对较高，小新系列机型做工品控有待加强。

2、惠普（HP）

品牌地位：在办公电脑领域占据重要地位，市场份额位居前列。

产品线：其EliteDesk台式机和EliteBook笔记本电脑系列以高性能、耐用性和安全性深受企业用户喜爱，EliteDesk系列台式机提供了强大的处理能力和扩展选项，适合高效处理大量数据的工作环境；EliteBook系列笔记本电脑则以轻薄设计和长续航能力著称，适合移动办公。

售后服务：现居市场份额第二，家用笔记本是两年送修服务，商务笔记本才有一年上门+一年送修的服务政策。

3、戴尔（DELL）

品牌地位：全球领先的电脑制造商之一，开创了电脑直销模式。

产品线：OptiPlex系列台式机和Latitude系列笔记本电脑适合办公使用，其中OptiPlex台式机具有出色的可管理性和安全性，适用于企业和组织；Latitude笔记本电脑以其高性能和便携性受到商务人士的青睐。

售后服务：多数产品在同级别比竞品贵，散热较差，但售后服务堪称业界标杆，不过近几年主攻高端产品，中低端产品研发投入较少，竞争力下滑，且取消了中端机型的上门服务。

4、苹果（Apple）

品牌地位：以其独特的硬件和软件设计而闻名，在办公软件领域也占有一席之地。

产品线：MacBook系列笔记本电脑和iMac台式机在设计和性能方面表现出色，macOS操作系统提供了出色的用户体验和安全性，适合需要高效创意工作的专业人士。

售后服务：提供有限的保修服务和支持选项。

5、华硕（ASUS）

品牌地位：全球大型主板/显卡生产商，领先的3C解决方案提供商，其笔记本电脑以高品质畅销海内外。

产品线：ExpertBook系列笔记本电脑和ExpertCenter系列台式机专为商务应用设计，具备高性能、高耐用性和灵活的扩展选项，适合需要频繁出差移动办公的用户。

售后服务：售后服务相对一般，基本上是2年送修服务，网点覆盖、服务体验相较于御三家都有一定的差距。

6、宏碁（Acer）

品牌地位：来自中国台湾，世界500强企业，全球著名PC电脑及移动设备制造商。

产品线：TravelMate系列笔记本电脑和Veriton系列台式机以其高性能、耐用性和便携性著称，适合需要频繁出差的商务人士。

售后服务：走性价比路线，多数产品存在体验上的缺失，售后服务网点覆盖可能不如御三家，但个别机型如暗影骑士・擎有额外针对CPU和内存延长到3年的质保。

7、微软（Microsoft）

品牌地位：全球知名的科技公司，其Surface系列产品在办公市场上也占有重要地位。

产品线：Surface Pro和Surface Laptop以其轻薄设计、触控屏幕和高性能著称，非常适合需要灵活办公的用户。

售后服务：提供企业级服务，包括远程管理和安全解决方案等。

以下是两个与电脑厂商相关的常见问题及解答：

1、如何根据自己的需求选择合适的电脑厂商？

答：选择电脑厂商时，需综合考虑自身需求、预算及各厂商特点，联想以ThinkPad系列适合商务人士，惠普EliteBook系列轻薄且续航长适合移动办公，戴尔XPS系列设计出色且性能强，苹果MacBook系列适合创意工作者，关注售后服务也是重要考量因素。

2、各大电脑厂商的售后服务有何差异？

答：联想提供全球保修和技术支持，但部分机型维修方式有限；惠普不同系列服务政策有别；戴尔高端产品服务好但近年有所调整；华硕、宏碁网点覆盖和体验稍逊一筹；苹果提供有限保修；微软则提供企业级服务，消费者应提前了解并权衡利弊。