tcl电视保修多久

摘要： TCL电视的保修政策较为全面，旨在为消费者提供高品质的产品和服务保障，以下是关于TCL电视保修期限及政策的详细解答：一、保修期限TCL电视（包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CR...

TCL电视的保修政策较为全面，旨在为消费者提供高品质的产品和服务保障，以下是关于TCL电视保修期限及政策的详细解答：

一、保修期限

TCL电视（包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视）通常享有整机保修一年，主要部件保修三年的服务。

1、整机保修：自购买之日起一年内，如果出现任何非人为造成的质量问题，售后服务人员将提供免费维修服务。

2、主要部件保修：主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等，这些部件在正常使用情况下，如果在三年内出现性能故障，TCL的售后服务团队同样会提供免费维修服务。

二、保修政策

1、保修范围：保修服务通常涵盖电视机的各个零部件在保修期内的维修或更换，这包括因质量问题导致的零部件损坏、性能故障等。

2、不保修范围：一些特定情况可能不在保修范围内，如超出保修期的电视、无法提供有效凭证的电视、因消费者使用不当造成的损坏等。

3、保修凭证：消费者需要提供有效的购机发票或电子保单作为保修服务的凭证。

4、“三包”有效期：一般从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，如果不需要送货、安装、调试，则从开具发票之日起计算。

5、全国联保：TCL还提供全国联保服务，只要在保修期内且故障属于保修范围，消费者凭发票即可享受免费保修。

6、延长保修服务：除了标准的保修服务外，TCL还提供了延长保修服务选项，消费者可以根据自己的需求和预算选择是否购买这一额外保障。

TCL电视的保修期限为整机保修一年，主要部件保修三年，其保修政策涵盖了广泛的服务内容和明确的保修范围，为消费者提供了全面的保障。