官网买的小米怎么维修

摘要： 在官网购买小米产品后，如果遇到需要维修的情况，可以按照以下步骤进行：1、登录小米官网：访问[小米官网](https://www.mi.com)，并登录您的小米账号，如果您没有账号，...

在官网购买小米产品后，如果遇到需要维修的情况，可以按照以下步骤进行：

1、登录小米官网：访问[小米官网](https://www.mi.com)，并登录您的小米账号，如果您没有账号，可以通过手机号或邮箱注册一个新账号。

2、进入服务界面：登录成功后，点击页面右上角的“服务”选项，找到“申请售后服务”或“售后服务”页面。

3、选择报修方式：在“申请售后服务”页面中，有两种方式可以选择，如果您是通过小米商城或小米网购买的商品，可以直接点击“快速申请”，简单粗暴地解决保修问题，如果您是通过其他渠道购买的小米商品，则需要选择“其他报修方式”。

4、填写报修信息：在选择报修方式后，您需要填写相关的报修信息，这包括产品型号、故障描述、联系方式等，如果您还保留着包装盒，可以查看包装盒底部的产品序列号（SN码）和IMEI号；如果找不到包装盒，可以使用手机拨打*#06#来查询IMEI号，如果是双卡手机，输入任意一个IMEI号即可，如果有发票，还需要填写发票日期并上传发票照片。

5、提交申请：完成以上信息的填写后，确认无误后提交申请，系统会生成一个申请单号，您可以使用该单号在小米官网上查询申请进度。

6、等待审核与回复：提交申请后，一般48小时内会有回复，小米客服会根据您提供的信息进行审核，并给出相应的解决方案。

7、寄修或送修：如果审核通过且需要寄修或送修，小米会提供详细的寄修地址和送修点信息，您可以根据这些信息将设备寄送到指定的维修中心或亲自前往送修。

8、维修完成后取回：维修完成后，小米会通过短信或电话通知您取回设备，如果您选择的是寄修方式，小米会通过顺丰到付的方式将设备寄回给您。

FAQs

1、问：在官网买的小米产品，保修期内维修需要付费吗？

答：不需要，在保修期内，非人为损坏的情况下，小米产品享受免费维修服务，但如果是人为损坏或超过保修期，则可能需要支付一定的维修费用。

2、问：寄修时需要备份数据吗？

答：是的，强烈建议在寄修前做好数据备份，您可以使用自带的备份功能将数据备份到电脑或云空间中，以防数据丢失。