sharp电视售后
摘要：
服务内容 详情描述 售后服务电话 夏普电视全国统一售后服务24小时热线电话是400-9988698，还有400-898-1818、400-0363389等其他服务号码， 保修政策... | 服务内容 | 详情描述 |
| 售后服务电话 | 夏普电视全国统一售后服务24小时热线电话是4009988698，还有4008981818、4000363389等其他服务号码。 |
| 保修政策 | 保修（夏普电视）是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所提供的夏普电视的状态及其支持服务所做出的保证或承诺，在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关夏普电视“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”，在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。 |
| “三包”服务规定 | 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买夏普电视后按照以下规定享受三包服务： 1. 三包服务开始日期：本产品三包服务以购机的日期作为起始日期，无购机时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期，无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期，无以上凭证的产品，因无从核实购买事实/产品真实信息，将无法享受厂家三包服务。 2. 三包服务凭证：三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。 |
| 维修服务网络 | 夏普在中国各大城市都设有维修服务中心，用户可以将产品送到最近的服务中心进行维修，夏普也提供上门取送维修服务，为用户提供更加便捷的选择。 |
| 维修流程 | 1. 用户需求向售后效劳网点进行报修，然后等待修理人员的联络，注意，如果在保修期之内，还需要提供产品的保修卡和有效购买凭证。 2. 修理人员上门之后会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，如果对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费，和用户进行费用的洽谈，等到用户同意之后再进行相应的修理事宜。 3. 如果修理中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要控制自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行处理。 4. 修理完毕之后，修理人员还需要和用户一同对产品进行修理检测，看看是否够正常使用，在收费之后还需求开具正式的证明。 5. 收费修理时需替换配件的，效劳网点应运用原厂配件进行替换，所发生的旧配件不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。 |
| 注意事项 | 1. 消费者在购买家用电视时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要或者收据，线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。 2. 妥善保存保修卡和维修记录，消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的“保修卡”及收据，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。 3. 选择正规的维修网点，消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。 4. 预约维修前提前问清收费情况，消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。 |
常见问题解答
Q1：夏普电视售后服务电话是多少？
A1：夏普电视全国统一售后服务24小时热线电话是4009988698，还有4008981818、4000363389等其他服务号码。
Q2：夏普电视的保修政策是怎样的？
A2：保修（夏普电视）是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所提供的夏普电视的状态及其支持服务所做出的保证或承诺，在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关夏普电视“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”，在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
Q3：如何享受夏普电视的“三包”服务？
A3：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买夏普电视后按照以下规定享受三包服务：<br>1. 三包服务开始日期：本产品三包服务以购机的日期作为起始日期，无购机时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期，无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期，无以上凭证的产品，因无从核实购买事实/产品真实信息，将无法享受厂家三包服务。<br>2. 三包服务凭证：三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。
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作者:豆面本文地址：https://www.jerry.net.cn/jdzx/37108.html发布于 2025-03-04 09:26:04
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