电视机连不上网络

摘要： 一、检查电视和路由器状态1、重启设备：关闭电视和路由器，等待30秒后再重新开启，这有助于重置系统，让电视重新识别WiFi信号，2、检查距离和障碍物：确保路由器与电视之间的距离适中，...

一、检查电视和路由器状态

1、重启设备：关闭电视和路由器，等待30秒后再重新开启，这有助于重置系统，让电视重新识别WiFi信号。

2、检查距离和障碍物：确保路由器与电视之间的距离适中，并且没有过多的墙壁、电器等障碍物阻挡信号传输，如果可能，将路由器靠近电视或减少干扰源。

3、检查路由器设置：登录路由器管理界面，检查是否开启了DHCP功能（自动分配IP地址），以及是否存在MAC地址过滤等限制，如果路由器设置了Mac地址绑定，需将电视的Mac地址添加到白名单中。

二、检查网络连接设置

1、有线连接：如果无线连接不稳定或无法连接，可以尝试使用有线连接，将网线接口插入电视，通常无需另外设置。

2、手动设置IP地址：在菜单中的连接参数中，选择手动设置模式，输入与本地范围匹配的任何IP地址（如192.168.0.XXX）、子网掩码（如255.255.255.0）、网关（路由器地址）和DNS服务器地址（如8.8.8.8），注意，选择恢复出厂设置选项时会丢失之前的所有个人更改。

3、检查DNS设置：如果怀疑DNS设置有问题，可以在电视上安装当贝助手等工具，使用网络测速功能来测试网速和DNS设置，如果发现DNS问题，可以尝试修改DNS服务器地址为公共DNS（如114.114.114.114）或联系运营商解决。

4、升级固件：检查电视是否有可用的固件更新，有时系统故障可能是由于固件版本过旧导致的，在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。

三、其他注意事项

1、避免特殊符号和中文：部分网络电视和路由器无法识别特殊符号和中文字符作为WiFi网络名称，如果WiFi名称包含这些字符，尝试将其更改为英文字母和数字的组合。

2、检查IP冲突：如果家中有多个设备连接到同一网络，可能会出现IP地址冲突的情况，进入路由器管理界面，查看已连接设备的IP地址列表，确保没有重复的IP地址。

3、考虑环境因素：如果周围有其他电子设备（如微波炉、蓝牙设备等）可能干扰WiFi信号，请尽量远离这些设备或将其关闭。

通过以上方法可以有效解决电视机连不上网络的问题，如果问题依然存在，建议联系电视厂商售后或专业维修人员进一步检查和处理。