苹果返厂维修跟踪查询

摘要： 1、通过苹果官网查询： - 进入苹果官网，点击页面上方的“技术支持”， - 将页面下拉到底部，在左下角找到“查看维修状态”选项， - 点击进入后，输入您的Apple ID账号及密码...

1、通过苹果官网查询：

进入苹果官网，点击页面上方的“技术支持”。

将页面下拉到底部，在左下角找到“查看维修状态”选项。

点击进入后，输入您的Apple ID账号及密码进行登录。

成功登录后，下拉页面，找到“维修查找”，通过维修ID或序列号等信息查询当前维修进度。

2、通过Apple支持APP查询：

在App Store中搜索并下载“Apple支持”App。

打开App后，使用您的Apple ID登录。

在App的主界面中，点击下方菜单栏中的“设备”选项。

选择需要查询维修进度的设备，即可查看该设备的维修状态和预计完成时间。

3、通过联系苹果客服查询：

您可以直接拨打苹果客服热线，向客服人员提供您的设备信息、维修订单号等相关信息，客服人员会帮助您查询维修进度。

苹果客服热线电话是4006668800，服务时间为周一至周五08:0021:00，周六、周日08:0018:00。

以下是一些可能有用的FAQs：

1、苹果返厂维修一般需要多久：

苹果官方返厂维修的时间因多种因素而异，如果只是简单的软件问题，如系统故障、软件冲突等，可能在数小时至一天左右就能完成维修；如果是硬件问题，如屏幕损坏、电池老化等，维修时间可能会稍长一些，通常在35天左右；若是较为复杂的硬件故障，如主板问题、浸水严重等，可能需要一周甚至更长时间，维修时间还可能受到维修中心的工作量、零部件库存情况以及是否需要将设备邮寄回苹果总部等因素的影响。

2、苹果返厂维修后还有保修吗：

一般情况下，苹果返厂维修后更换的部件享有90天的保修服务，或者延续原产品剩余的保修时长，以二者中期限较长者为准，但如果是由于用户人为导致的损坏，如摔伤、进水等，即使在保修期内，也需要支付一定的费用进行维修，且维修后的部件可能不再享有额外的保修服务。