海信 维修

摘要： 1、海信电视的常见故障及维修花屏故障：故障现象：屏幕有图像，但图像上覆盖有点状、片状、马赛克等干扰，维修思路：检查信号源，逻辑板，LVDS信号，主板，屏参，液晶屏，若用户菜单正常，...

1、海信电视的常见故障及维修

花屏故障：

故障现象：屏幕有图像，但图像上覆盖有点状、片状、马赛克等干扰。

维修思路：检查信号源，逻辑板，LVDS信号，主板，屏参，液晶屏，若用户菜单正常，只是图像出现花屏现象，需检查主板及scaler处理芯片电路并补焊芯片；若不定时花屏，花屏中间图像夹杂很多细小的彩点，可能是LVDS插线接触不良。

白屏故障：

故障现象：屏幕表面有白色线条或色块，或者整个屏幕呈现白色。

维修思路：检查内部电路，如电源电路、信号接收电路等，若出现问题及时修复，要检查显示屏是否有损坏，若损坏需更换显示屏。

暗屏故障：

故障现象：屏幕亮度低，无法看清图像。

维修思路：检查背光板是否正常工作，若背光板损坏需更换；检查主板上的背光控制电路是否有故障，如有故障进行维修；还要检查电源板是否正常供电给背光板。

图像淡故障：

故障现象：图像显示不清晰，色彩暗淡。

维修思路：检查图像增强处理IC控制信号线是否断路，若断路需重新连接；检查帧存储器是否假焊，若假焊需补焊；检查YPbPr输入信号是否正常，若不正常需排除输入信号故障。

彩色失真故障：

故障现象：屏幕上的颜色显示不正确，出现偏色或色彩混乱的情况。

维修思路：检查图像处理电路中的相关元件是否损坏，如更换损坏的元件；检查信号传输线路是否正常，有无干扰或接触不良的情况，若有则进行修复或重新连接。

竖条故障：

故障现象：屏幕上出现垂直的彩色线条或黑色线条。

维修思路：检查行列驱动电路是否正常工作，若驱动电路有问题需更换相关元件；检查逻辑板与行列驱动电路的连接排插是否接触不良，若是则重新插拔或更换排插；检查主板发送的LVDS信号与逻辑板驱动的逻辑时序是否对应，若不对应需重新升级对应软件数据。

偏色故障：

故障现象：图像的颜色偏向某一种颜色，或者出现局部区域的色彩异常。

维修思路：一般进入工厂调整模式进行调整，如没有此模式，可先更换屏线和转接板，若问题未解决再重写驱动程序，若仍不行则可能是驱动板坏或屏背板的控制IC坏，还需进一步检查拔掉屏线观察背光颜色，若背光偏色则是灯管老化，需换灯管。

2、海信电视的维修流程

受理：当消费者遇到产品故障时，可拨打海信售后服务热线或在线提交售后服务申请，售后服务中心会及时受理。

预约：售后服务中心会安排服务人员上门或消费者送至就近维修点进行维修。

处理：维修人员会第一时间对故障产品进行检测、维修或更换零部件。

反馈：维修完成后，售后服务中心会和消费者取得联系，确认故障是否修复。

结算：对于保修期外的维修服务，消费者需支付维修费用。

3、海信电视的维修费用

屏幕故障：更换屏幕的费用一般在1000元左右。

电源故障：更换电源板的费用约为500元。

声音故障：更换音频板的费用大概在300元。

信号故障：更换信号板的费用通常为400元。

其他故障：根据实际情况确定维修费用。

4、海信电视的保修政策

标准保修期：海信电视的标准保修期为三年，覆盖电视的关键部件，如显示屏、主板以及内部电路等，在此期间，若电视出现任何质量问题或故障，海信将提供免费维修或更换服务。

延长保修服务：用户可选择额外购买延长保修服务，以延长电视的保修期限，该服务通常需在购买电视时或标准保修期内办理，具体条款与费用可咨询销售渠道或海信客服。

保修范围详解：保修范围包括显示屏、主板、内部电路等，显示屏若在保修期内出现亮点、死点等故障，海信将进行免费维修或更换；主板如发生故障导致无法开机或画面异常，海信将提供免费维修服务；内部电路包括电源电路、信号接收电路等，若出现问题，海信会及时进行修复。

保修服务内容：若海信电视在保修期内出现质量问题，用户可享受免费维修服务，这包括将电视送至指定维修点或预约上门服务，以解决电视故障。

保修条款详解：保修服务通常要求用户提供购买凭证和保修卡，保修范围仅限于因质量问题导致的损坏，不涵盖自然灾害、误操作等非质量问题，用户应遵循说明书操作，以避免人为故障。

维修流程：一旦确认电视故障在保修范围内，将进入维修流程，这包括联系海信客服或授权服务中心、安排维修时间和方式，以及由专业技术人员进行检查和修理。

FAQs相关问题

1、海信电视在保修期内出现故障怎么办？

答：如果海信电视在保修期内出现故障，用户应及时联系海信售后服务中心，可以通过拨打海信客服热线或在线提交售后服务申请，售后服务中心会安排专业人员上门或到指定维修点进行免费维修或更换服务，用户需要提供购买凭证和保修卡作为保修依据。

2、海信电视的维修费用是如何计算的？

答：海信电视的维修费用根据故障类型和服务内容而定，屏幕故障更换屏幕的费用较高，大约在1000元左右；电源故障更换电源板的费用约为500元；声音故障更换音频板的费用大概在300元；信号故障更换信号板的费用通常为400元，其他故障的维修费用则根据实际情况确定，需要注意的是，这些费用可能会因地区、型号等因素有所不同。