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苹果手机保修期内维修要钱吗
在苹果手机保修期内,维修是否收费需要根据具体情况来判断,以下是对这一问题的详细解答:
苹果手机保修期内维修费用情况
情况分类 | 是否收费 | 说明 |
非人为损坏且符合保修政策 | 不收费 | 如果手机在保修期内出现非人为因素导致的故障或损坏,如硬件问题、电池续航能力下降等,并且在苹果官方售后或授权维修点进行维修,通常会免费维修或更换相关部件。 |
人为损坏或不在保修范围内 | 收费 | 如果手机是人为损坏,如摔伤、水淹、屏幕破裂等,或者故障属于保修范围外的情况,如软件问题导致的数据丢失等,则需要支付相应的维修费用。 |
购买AppleCare+服务计划 | 部分收费 | 若购买了适用于iPhone的AppleCare+服务计划,可延长服务保障期限,并提供不限次数的意外损坏保修服务,但每次维修可能会收取一定的服务费,例如屏幕或玻璃背板损坏收取RMB 188的服务费,其他意外损坏收取RMB 628的服务费。 |
苹果手机保修期内常见问题解答
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1、如何确定手机是否在保修期内?
可以通过查看手机的购买日期和有限保修期来确定,每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务,同时还有长达90天的免费电话技术支持,如果购买了AppleCare+服务计划,还可以享受更长时间的服务保障。
2、哪些情况属于非人为损坏?
非人为损坏通常指的是由产品本身质量问题或正常使用过程中的自然损耗导致的故障或损坏,如电池老化、系统故障、硬件故障等。
3、哪些情况属于人为损坏?
人为损坏则包括摔伤、水淹、屏幕破裂、私自拆解等由于用户不当使用或保管不善导致的损坏。
4、如何购买AppleCare+服务计划?
可以在购买新iPhone时将该计划添加到购物袋中一起结账;或在购买iPhone之日起7天内通过前往“设置”>“通用”>“关于本机”,选择“添加AppleCare+服务计划保障”、致电4006668800(需完成远程诊断并提供购买凭证)或前往Apple Store零售店进行购买(需检查你的iPhone及其购买凭证)。
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苹果手机在保修期内维修是否收费取决于具体的故障原因和维修情况,如果手机在保修期内且非人为损坏,并且符合苹果的保修政策,那么维修通常是免费的,如果手机是人为损坏或故障不在保修范围内,或者虽然在保修期内但希望获得更全面的保障服务(如购买了AppleCare+服务计划),则可能需要支付相应的维修费用。
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作者:豆面本文地址:https://www.jerry.net.cn/jdzx/33404.html发布于 2025-02-19 15:28:17
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