乐视手机北京维修中心

摘要： 一、维修网点分布及信息1、昌平区地址：北京市昌平政府街西路17-2西关三角地路北公交车站向东10米，：提供乐视品牌全系产品维修，包括乐视手机的进水维修、换屏幕、更换屏幕、屏幕坏了维...

一、维修网点分布及信息

1、昌平区

地址：北京市昌平政府街西路172西关三角地路北公交车站向东10米。

：提供乐视品牌全系产品维修，包括乐视手机的进水维修、换屏幕、更换屏幕、屏幕坏了维修等。

报修电话：10109000。

2、朝阳区

地址：北京市朝阳区东三环南路乙52楼18号底商。

：同样涵盖乐视品牌全系产品维修，如乐视手机的进水维修、换屏幕、更换屏幕、屏幕坏了维修等。

报修电话：10109000。

地址：北京市朝阳区安慧里二区11号楼亚运村邮局二层乐视客服。

：主要进行乐视品牌全系产品的维修，包括乐视手机的各种故障维修。

报修电话：10109000。

3、其他地区

除了上述明确提及的地点外，根据过往信息，在亚运村、天通苑、劲松、上地、丰台、西直门、中关村、门头沟、成寿寺等地也有乐视手机授权维修点，但未找到这些网点截至当前准确的联系方式和详细地址。

二、维修中存在的问题

1、配件短缺

有用户反映乐视手机寄回北京维修后长时间没有消息，原因是乐视方面不能提供配件并拖欠维修点的劳务费，导致维修点无法正常开展维修工作。

部分维修网点表示，像充电小板等配件全北京都缺货，乐视方面已有两三个月未供配件。

2、售后流程不完善

一些用户按照客服要求将手机寄到指定维修点后，出现维修进度更新不及时、无法联系到相关负责人等问题。

有用户表示手机寄回维修后“失联”，售后网点与乐视总部也失去联系，导致用户不知道手机的维修状态和所在位置。

三、相关建议

1、在选择乐视手机北京维修中心时，建议用户提前通过官方渠道或可靠的第三方平台查询维修网点的准确信息，包括地址、联系方式和营业时间等，以确保能够顺利找到合适的维修地点。

2、如果手机需要维修，最好先与维修中心联系确认所需配件是否有货，避免因配件短缺而造成不必要的等待，保留好手机的相关购买凭证和维修单据，以便在出现问题时维护自己的合法权益。

下面是两个与乐视手机北京维修中心相关的常见问题及回答：

1、问：乐视手机在北京的维修网点是否都能提供所有的维修服务？

答：大多数正规的乐视手机北京维修网点都可以提供较为全面的维修服务，包括常见的硬件故障维修（如屏幕、电池、主板等）、软件问题修复等，由于一些特殊原因，例如配件供应问题或技术限制，某些维修项目可能会受到影响，建议用户在前往维修网点之前，先通过电话或其他方式咨询清楚该网点是否能够提供所需的维修服务。

2、问：如果对乐视手机北京维修中心的服务不满意，应该如何投诉？

答：如果用户对乐视手机北京维修中心的服务质量不满意，可以先尝试与该维修网点的负责人进行沟通，表达自己的不满和诉求，寻求合理的解决方案，如果无法得到满意的答复，可以向乐视官方客服进行投诉，提供详细的维修情况、遇到的问题以及与维修网点沟通的过程等信息，还可以在一些消费者权益保护平台上发布自己的遭遇，借助舆论压力促使问题得到解决。