三星手机维修售后有哪些常见问题及解决方法？

摘要： 1、官方维修中心北京：北京市朝阳区东三环中路1号环球金融中心西塔19层，联系电话010-85686677，上海：上海市黄浦区南京东路300号恒基名人购物中心L4-402，联系电话0...

1、官方维修中心

北京：北京市朝阳区东三环中路1号环球金融中心西塔19层，联系电话01085686677。

上海：上海市黄浦区南京东路300号恒基名人购物中心L4402，联系电话02163235678。

广州：广州市天河区天寿路31号江河大厦3楼，联系电话02083802888。

深圳：深圳市福田区华富路1018号中航城天虹购物中心L3302，联系电话075583699999。

成都：成都市锦江区总府路2号时代广场B座19楼，联系电话02886706788。

西安：西安市雁塔区长安中路100号文化大厦4楼，联系电话02985215555。

2、授权维修点

北京华宇恒达科技有限公司：北京市海淀区中关村大街18号科贸电子大厦B座15层，联系电话01082539999。

北京鑫中域通讯设备有限公司：北京市海淀区中关村大街22号中科大厦B座5层，联系电话01082610090。

上海良玉科技发展有限公司：上海市徐汇区漕溪北路331号A座19楼A座1904室，联系电话02164687777。

上海中域数码科技有限公司：上海市黄浦区南京东路300号恒基名人购物中心L5503室，联系电话02163233333。

广州蓝火科技有限公司：广州市天河区天河路598号百脑汇科技大厦A座24楼2405室，联系电话02085579999。

广州鑫源数码科技有限公司：广州市天河区天河路598号百脑汇科技大厦B座17楼1706室，联系电话02087578888。

深圳蓝火科技有限公司：深圳市福田区华强北路华强广场A座17楼A座1703室，联系电话075583399999。

深圳鑫源数码科技有限公司：深圳市福田区华强北路华强广场B座17楼B座1706室，联系电话075583699999。

3、

在线咨询：三星官网提供24小时在线客服，可实时交流，咨询范围包括商品咨询、售后服务、技术支持等。

电话服务：拨打三星客服热线4008105858，可进行咨询、投诉、建议等操作。

售后服务网点查询：通过三星官网查询周边的三星售后服务网点，方便快速定位。

保修政策：提供详细的保修政策，用户可通过官网查询保修期限和范围。

配件和维修服务：官网提供全系列原配电子配件，如充电器、数据线、耳机、电池等，同时售后网点也提供电子配件维修服务。

4、常见问题解答

问：手机屏幕碎了，去三星售后维修需要多少钱？

答：三星售后维修屏幕的价格因型号和具体情况而异，一般在几百元到上千元不等，具体价格需要到售后网点进行检测后确定，如果手机在保修期内且非人为损坏，可能可以免费维修；如果不在保修期内或为人为损坏，则需要支付相应的维修费用，建议在前往售后网点之前，先通过官网或电话查询大致的维修费用。

问：三星手机出现故障，去售后维修需要携带哪些东西？

答：前往三星售后维修手机时，通常需要携带以下物品：购买凭证，如发票、收据等，这是证明手机购买时间和地点的重要依据；身份证或其他有效身份证明，以便售后人员核实身份信息；如果有，请带上手机的包装盒和配件，这有助于售后人员更好地了解手机的情况，如果手机设置了密码或指纹锁，请提前解除，以便售后人员进行检测和维修。