如何查询苹果设备的维修进度？

摘要： 一、查询方法1、通过苹果官方网站查询 - 打开浏览器，访问苹果公司的官方网站（https://www.apple.com/）， - 在网站的“技术支持”部分中，选择“维修和物理损坏...

一、查询方法

1、通过苹果官方网站查询

打开浏览器，访问苹果公司的官方网站（https://www.apple.com/）。

在网站的“技术支持”部分中，选择“维修和物理损坏”，然后点击“检查维修状态”选项。

输入设备的序列号或维修订单号，并点击“继续”按钮，系统将显示设备的维修状态和预计完成时间。

2、通过苹果客服电话查询

拨打苹果客服电话（https://www.apple.com/cn/contact/phone/），选择语言和客服类型（技术支持或销售）。

描述问题并提供您的设备序列号或维修订单号，客服将帮助您查询维修进度并提供相关信息。

二、相关FAQs

1、如何获取苹果设备的序列号？

对于iPhone，可以在“设置”>“通用”>“关于本机”中找到序列号。

对于其他苹果设备，序列号通常位于设备的背面或包装盒上。

2、如果忘记了Apple ID或密码怎么办？

可以通过苹果官网的“找回Apple ID”页面（https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid）来找回Apple ID。

重置密码可以通过苹果官网的“重设密码”页面（https://iforgot.apple.com/password/reset/）进行操作。

3、查询维修进度时需要注意什么？

确保输入的序列号或维修订单号准确无误，避免因信息错误导致查询失败。

如果刚刚提交了查询请求，可能需要稍后再来查看结果，因为苹果公司可能需要一定时间来更新维修状态。

在查询过程中，请确保关闭所有可能保护隐私的应用程序或服务，以保护个人信息安全。