Surface售后服务维修点在哪里？

摘要： 地区 维修点名称 地址 联系电话 北京 微软客户服务中心 北京市朝阳区酒仙桥路14号3-5楼 800-820-3800 上海 微软客户服务中心 上海市浦东新区新金桥路176号1号楼...

常见问题及解答

Q1：Surface设备出现故障，如何判断是否在保修期内？

A1：您可以通过以下方式判断Surface设备是否在保修期内，查看设备的购买凭证，上面会有明确的购买日期和保修期限，您也可以拨打微软官方客服电话4008203800，向客服人员提供设备的序列号等信息，他们会帮助您查询设备的保修状态。

Q2：如果Surface设备需要维修，但没有时间送到维修点，该怎么办？

A2：如果您没有时间将Surface设备送到维修点，可以联系微软官方客服，咨询是否有上门维修服务，部分地区的授权服务提供商可能会提供上门维修服务，但可能需要额外支付一定的费用，您也可以通过邮寄的方式将设备寄送到维修点进行维修，在邮寄前，请务必备份好设备中的重要数据，并妥善包装设备，以防止在运输过程中造成损坏。