一加手机线下维修服务如何？

摘要： 一加手机线下维修随着智能手机市场的日益竞争激烈，各大品牌纷纷在产品创新、品质提升以及售后服务等方面下足功夫，对于一加手机用户而言，线下维修服务是他们极为关心的一环，下面将详细介绍一...

一加手机线下维修

随着智能手机市场的日益竞争激烈，各大品牌纷纷在产品创新、品质提升以及售后服务等方面下足功夫，对于一加手机用户而言，线下维修服务是他们极为关心的一环，下面将详细介绍一下一加手机线下维修：

1、线下维修渠道

自营售后门店：一加在全国设有16家自营核心售后门店，分布在各省会城市及部分一二线城市，如北京、上海、广州、深圳等，但每个城市仅有一家。

授权服务中心：除了自营门店外，还有12家授权服务中心，这些授权点也多位于一二线城市。

2、维修方式

送修：用户可以直接前往上述提到的自营售后门店或授权服务中心进行送修，不过需要注意的是，大部分门店只接受送修，不接受寄修，且很多门店位于大城市，对于偏远地区的用户来说可能不太方便。

寄修：一加也支持线上多平台双向寄修包邮服务，用户可以通过京东、淘宝等平台申请售后，然后将手机邮寄至一加线下网点进行维修。

3、维修配件与质量

一加的非官方线下手机维修点大多没有一加的配件，无法进行维修，而闪修侠等提供手机维修的服务商也不支持一加手机的维修，OPPO页面也不包括一加机型。

对于官方售后维修，虽然一加提供了两年质保服务，但在黑猫投诉平台上，也有不少用户对一加手机售后服务的检修方式提出质疑，即使寄修完成也不能保证完全解决问题。

4、维修费用与时间

如果是在质保期内且属于质量问题，一加会免费为用户维修；如果超出质保期或属于人为损坏等非质量问题，则会根据具体的维修项目收取相应的费用，不同故障的维修费用有所不同。

一般情况下，在送修门店维修的时间相对较短，当天或几天内即可完成；而寄修的方式往返需要一定的时间，通常在一周左右，具体时间还会受到快递运输情况等因素的影响。

FAQs

1、一加手机线下维修点是否覆盖所有城市？不是的，一加手机的线下维修点主要集中在省会城市和部分一二线城市，很多城市并没有线下的服务网点，这对于位置在乡县、农村等地区的用户并不友好。

2、一加手机寄修是否安全可靠？虽然官方宣称线上多平台支持双向寄修包邮服务，但不少用户担忧寄修后手机资料外泄，以及来回所需要的时间过久等问题。