电视机出现故障应该找谁进行修理？

摘要： 当电视机出现故障时，选择合适的维修渠道至关重要，下面将详细分析在电视机保修期内和保修期外应找谁进行维修，以及如何判断是否需要专业维修：1、保修期内生产厂家售后服务部门：这是首选的维...

当电视机出现故障时，选择合适的维修渠道至关重要，下面将详细分析在电视机保修期内和保修期外应找谁进行维修，以及如何判断是否需要专业维修：

1、保修期内

生产厂家售后服务部门：这是首选的维修途径，因为生产厂家对自己的产品最为了解，能够提供专业的技术支持和原厂配件，确保维修质量和电视机的性能，创维液晶电视机在保修期内出现质量问题，可免费维修；若质量问题严重且不可修复，还可更换同型号新电视机。

购买商家：如果是从实体店购买的电视机，在保修期内也可以联系商家，商家通常会协助消费者联系生产厂家的售后服务部门，或者根据其自身的售后政策为消费者提供一定的维修服务。

2、保修期外

专业维修人员：可以是通过朋友介绍的、在网上有良好口碑的，或者是当地比较知名的专业电器维修店的维修人员，他们具有丰富的维修经验，能够快速准确地诊断问题并进行维修，不过在选择时要选择有资质、信誉良好的维修店或个人，避免遇到不良商家偷换零件等问题。

生产厂家售后服务部门：虽然过了保修期，但厂家的售后服务部门仍然可以提供服务，不过可能会收取一定的费用，其优点是对电视机的内部结构和技术参数非常熟悉，能够提供更专业的维修方案和原厂配件，维修后的质量和稳定性更有保障。

3、是否需要专业维修的判断方法

观察故障现象：如果电视机出现的问题比较简单，如信号线接触不良、遥控器电池没电等，这些小问题自己就可以轻松解决，就不需要找专业人员维修，但如果故障现象比较复杂，如屏幕出现花屏、条纹、黑屏，或者有异常的声音、气味等，就需要专业人员来检修。

参考使用年限：如果电视机使用年限较长，超过了其正常的使用寿命（一般液晶电视的使用寿命为 68 年左右），且频繁出现故障，那么即使维修后可能也会很快出现新的问题，这种情况下可以考虑更换新电视机，而不是进行维修。

考虑维修成本：如果预计的维修费用接近或超过电视机的价值，那么维修的意义就不大了，此时可以选择购买新的电视机，而如果维修费用相对较低，且电视机的其他功能还比较正常，那么就可以选择进行维修。

以下是关于电视机维修的一些常见问题解答：

1、电视机在保修期内，但是商家倒闭了怎么办？

这种情况下可以先尝试联系生产厂家的售后服务部门，看是否能够得到他们的帮助，如果厂家也无法提供有效的解决方案，消费者可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。

2、过保的电视机维修后再次出现故障，该怎么办？

如果电视机在过保后经过专业维修，在较短的时间内再次出现相同的故障，可以首先与维修方沟通，要求其检查并解决问题，如果维修方拒绝承担责任，消费者可以向相关的行业协会或监管部门反映情况，维护自己的合法权益。

3、如何选择靠谱的电视机维修服务？

可以通过以下几种方式来选择靠谱的电视机维修服务：一是查看维修方的资质和证书，选择有合法经营资质的维修店或个人；二是了解其口碑和信誉，可以通过互联网平台、社交媒体、朋友推荐等方式获取相关信息；三是询问其维修价格和服务承诺，避免遇到价格不透明或不合理的情况。