华硕电脑保修政策有哪些细节需要用户特别注意？

摘要： 华硕电脑保修政策详解1、常规保修期限：华硕笔记本电脑通常提供3年有限保修服务，前两年为硬件免费保修，第三年则收取配件费和人工费用，电池作为易损耗产品，享有6个月免费保修，若在购买后...

华硕电脑保修政策详解

1、常规保修期限：华硕笔记本电脑通常提供3年有限保修服务，前两年为硬件免费保修，第三年则收取配件费和人工费用，电池作为易损耗产品，享有6个月免费保修，若在购买后一个月内完成产品注册，保修期可延长至12个月。

2、保修范围及条件：在正常使用情况下，主机硬件故障可享受免费售后维修服务，但电池及部分配件除外，若无法提供有效购机发票，保修期将按笔记本序列号对应的出厂日期计算。

3、特殊保修服务：华硕还提供“LCD无亮点”服务，购买后一个月内（以正规购机发票日期为准），若发现LCD屏幕有发亮色点，可联系客服享受免费更换服务，华硕还提供全球联保服务，用户在国外也能获得技术支持。

4、软件及赠品保修：非预装软件不在质保范围内，但服务中心可提供安装及配置支持，原厂附赠赠品按国家规定保修，非原厂赠品则按活动规定保修。

5、不保修范围：因自然灾害、人为损坏、自行拆装或使用非原厂配件导致的故障不在免费保修范围内。

FAQs

1、问：如果发票丢失了，保修期怎么算？

答：如无法提供正规购机发票，保修期将按笔记本机身序列号对应的出厂日期开始计算。

2、问：自行升级硬件后还能享受保修吗？

答：自行升级硬件可能会影响原厂保修条款，建议在进行任何硬件升级前咨询华硕官方客服或前往授权服务中心咨询。