苹果产品在保修期内维修是否免费？

摘要： 苹果在保修期内维修是否免费，这是一个涉及消费者权益和产品保修政策的重要问题，以下将从多个方面详细解答这一问题：1、保修期内的维修服务 - 苹果官方为iPhone整机及所含附件提供自...

苹果在保修期内维修是否免费，这是一个涉及消费者权益和产品保修政策的重要问题，以下将从多个方面详细解答这一问题：

1、保修期内的维修服务

苹果官方为iPhone整机及所含附件提供自原始购买之日起1年的保修期，在此期间，如果设备出现非人为损坏的故障，如不明黑屏、死机、屏幕触控失灵、面容ID问题、电池故障或最大容量下降至80%等，用户可以享受免费的维修服务。

需要注意的是，所有更换的部件、附件或设备都是全新的，更换后的部件或附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。

2、AppleCare+服务计划

用户还可以额外购买AppleCare+服务计划，该计划可延长保修期至2年，并提供不限次数的意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费，对于屏幕或玻璃背板损坏，收取RMB 188的服务费；对于其他意外损坏，收取RMB 628的服务费。

AppleCare+服务计划还包括电池维修服务，当电池容量低于初始容量的80%时，可获得免费维修。

3、非保修范围的情况

如果设备存在私自拆解、第三方维修或使用磨损等情况，苹果将不再提供官方保修，正常使用磨损出现的问题（如掉漆、磨损、屏幕出现磨痕等）也不在保修服务范围内。

意外情况造成的问题（如摔落导致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等）不在1年保修范围内，需要用户付费进行维修。

尽管多款iPhone声称具有防尘抗水性能，但这些性能会随着使用时间的延长而下降，如果因iPhone进水导致的屏幕失灵、面容ID损坏等问题，苹果官方不会进行免费保修，需要用户付费进行维修。

4、如何查询保修状态

用户可以通过获取设备的序列号，并在苹果官网或相关渠道查询保修状态，如果查询到的保修剩余天数为0天以上，则说明设备仍在保修期内。

5、保修政策的适用性

苹果的保修政策适用于通过苹果官网、Apple Store或官方授权渠道购买的全新iPhone，如果是在其他渠道购买的产品，可能需要提供购买凭证才能享受保修服务。

苹果在保修期内对非人为损坏的设备提供免费维修服务，但需要注意保修政策的适用范围和限制条件，为了确保设备能够顺利享受保修服务，建议用户妥善保管购买凭证，并避免私自拆解或第三方维修。