hi维修与服务怎么样？值得选择吗？

摘要： Hi维修作为一家专业的手机上门维修与回收服务平台，自2015年3月6日正式上线以来，凭借其高效、便捷、透明的服务模式，迅速在市场中占据了一席之地，以下是对“Hi维修”的详细介绍：一...

Hi维修作为一家专业的手机上门维修与回收服务平台，自2015年3月6日正式上线以来，凭借其高效、便捷、透明的服务模式，迅速在市场中占据了一席之地，以下是对“Hi维修”的详细介绍：

一、平台背景与发展

创立时间与背景：Hi维修由上海一六八网络有限公司于2015年3月6日创立，旨在解决手机维修难的问题，提供更加专业、靠谱的上门维修服务。

发展历程：经过四年的发展，Hi维修已开通全国30座以上的大中城市上门维修与回收服务，全部采用垂直管控模式，确保服务质量，日均接单数量已突破3000单，平台入驻合格工程师超过600人。

融资情况：2017年6月，Hi维修获得由A股上市公司恺英网络的5000万元A+轮融资，显示出市场对其的高度认可。

二、主营业务与服务流程

主营业务

手机维修：包括屏幕维修、电池维修、主板维修、内存升级、外壳维修、按键维修、摄像头维修、配件维修等。

电脑维修：涵盖笔记本维修、硬盘维修等。

数码回收：提供手机、平板、手表、耳机、笔记本等数码产品的回收服务。

优品商城：销售数码产品，为用户提供更多选择。

服务流程

客户预约：用户可以通过官网、移动端网页、微信、支付宝服务窗、APP、电话等多种方式进行预约。

客服确认：客服人员会确认用户的维修信息，以便安排合适的工程师上门服务。

工程师上门：经过专业培训的工程师会按照约定时间上门为用户进行维修或回收服务。

维修满意后付款：用户在维修完成后满意再付款，确保服务质量。

享受质保：Hi维修提供180天全国联保服务，让用户无后顾之忧。

三、服务特色与优势

免费上门服务：Hi维修提供全国范围内的免费上门服务，让用户无需出门即可享受专业维修服务。

透明价、成本价：平台坚持透明价、成本价原则，避免传统门店维修中的高价问题。

全程录像：工程师上门维修时全程录像，不观看、不复制、不保存顾客的任何资料，保障顾客隐私安全。

原厂配件保障：Hi维修与苹果官方合作，提供正品原厂配件的替换和更换服务，确保修复后设备的稳定性和持久性。

专业技术团队：平台拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队，能够迅速准确地定位问题并给出解决方案。

四、平台影响与未来展望

行业影响：Hi维修作为苹果中国区首家独立维修服务商，其成功经验为整个手机维修行业树立了新的标杆，通过提供高质量、高效率的服务，Hi维修不仅提升了用户满意度，也推动了整个行业的健康发展。

未来展望：随着科技的进步和消费者需求的不断变化，Hi维修将继续加大研发投入，提升服务质量和效率，平台也将积极拓展业务领域和服务范围，为用户提供更加全面、便捷的数码产品维修与回收服务。

五、相关FAQs

Q1: Hi维修提供的上门维修服务是否安全可靠？

A: 是的，Hi维修提供的上门维修服务非常安全可靠，平台拥有专业的技术团队和完善的服务流程，确保每一次维修都能达到高质量标准，全程录像措施也进一步保障了用户的隐私安全。

Q2: 如果使用Hi维修的非官方配件进行维修，是否会影响设备的官方保修？

A: 不会，根据苹果官方的政策，当使用原厂配件完成维修后，不影响产品的官方保修，用户可以在苹果官网查询到当次的维修记录，但需要注意的是，如果使用非官方授权物料进行维修，则可能无法享受官方保修服务，建议用户在选择配件时尽量选择原厂配件或经过正规厂商授权的配件。