移动互联网与企业，移动互联网如何改变企业的运营模式和战略布局？

摘要： 移动互联网作为当代科技发展的重要成果，已经深刻改变了企业的运营模式、市场策略以及与消费者之间的互动方式，以下是对移动互联网对企业的影响的详细分析：1、价值链重构：移动互联网使得企业...

移动互联网作为当代科技发展的重要成果，已经深刻改变了企业的运营模式、市场策略以及与消费者之间的互动方式，以下是对移动互联网对企业的影响的详细分析：

1、价值链重构：移动互联网使得企业能够直接与消费者建立联系，缩短了产品从生产到消费的链条，这种变化促使企业重新审视和调整自身的价值链布局，以适应更加扁平化的市场结构。

2、成本结构优化：通过移动互联网，企业可以实现更加精细化的管理，降低管理成本和交易成本，数字化工具的应用减少了纸质文档的使用，提高了工作效率。

3、市场拓展与细分：移动互联网为企业提供了一个全新的市场空间，使得企业能够触及更广泛的潜在客户群体，大数据分析帮助企业更好地理解消费者需求，实现市场细分和精准营销。

4、组织结构调整：为了适应移动互联网带来的快速变化，企业需要将员工分解为细小的“能力流”，通过柔性的网络化模式进行连接和引导，保证其高效地流向各关键业务领域。

5、盈利模式创新：移动互联网时代，企业可以通过免费、事件营销等多种运营手段培养粉丝，扩大用户规模，提高用户活跃度，随后通过广告、增值业务、会员制等方式变现。

6、知识管理变革：IT技术的发展影响了企业知识管理的技术、内容和人，移动化和SaaS化成为趋势，企业需要规划知识管理相关系统定位，并考虑移动化的支持。

7、用户关系深化：企业不再局限于产品功能层面，转向深入到用户关系管理层面的研究，通过公众账号建立互动关系，加强与用户的联系、沟通和分享。

8、技术应用普及：移动端技术的应用正在逐步取代PC端产品，越来越多的APP应用已经进入移动互联时代，这对传统行业产生了深远的影响。

9、众包众筹兴起：移动互联网促进了众包众筹的发展，让企业能够在更大范围内整合资源，拓展边界，这种模式汇聚了草根、民间高手、专业团队的智慧和力量，使得解决方案更加丰富多彩。

10、大数据主导未来：随着移动互联网的广泛发展，大数据将成为主宰未来产业发展的重要力量，企业需要形成客户大数据、行业大数据和企业运作管理数据，以便在生产生活经营活动中无处不在地应用这些数据。

以下是两个关于移动互联网与企业相关的FAQs问题及其解答：

Q1: 移动互联网如何影响企业的市场营销策略？

A1: 移动互联网使得企业能够实现营销的移动化，通过智能手机等移动设备直达消费者，提高营销效率，企业可以利用社交媒体和移动应用进行品牌推广和用户互动，增强用户体验和忠诚度。

Q2: 企业在移动互联网时代如何进行知识管理？

A2: 企业在移动互联网时代应采用移动化和SaaS化的知识管理系统，规划相关系统定位并考虑移动化支持，开展内容采集、编辑与价值变现，以及定制化推荐与实践社区运营，以提高知识管理的效率和效果。

移动互联网为企业带来了前所未有的机遇和挑战，企业需要不断适应这一变化，利用移动互联网的优势，创新商业模式，提升核心竞争力，以实现可持续发展。