格力互联网加，是创新营销还是转型阵痛？

摘要： 一、格力的互联网转型背景与基础1、行业趋势：随着互联网技术的飞速发展，“互联网+”成为各行各业转型升级的重要方向，传统制造业面临着巨大的挑战与机遇，格力作为家电行业的领军企业，也积...

一、格力的互联网转型背景与基础

1、行业趋势：随着互联网技术的飞速发展，“互联网+”成为各行各业转型升级的重要方向，传统制造业面临着巨大的挑战与机遇，格力作为家电行业的领军企业，也积极投身于这场变革之中。

2、自身优势：格力在空调领域拥有深厚的技术积累、卓越的产品质量和强大的品牌影响力，其多年来专注于白色制冷家电的生产，是家电行业唯一能把空调单品类做到千亿营业额的企业，这为其互联网转型提供了坚实的基础。

3、战略眼光：格力的领导层对互联网的重要性有着深刻的认识，早在2013年，董明珠就明确指出互联网对制造业的重要性，认为互联网重在提升效率，格力的中央空调已经实现了远程监控等功能，体现了格力在互联网时代的前瞻性思维。

二、格力的互联网转型实践

1、线上销售平台的建设：格力积极拓展线上销售渠道，除了在各大电商平台开设旗舰店外，还打造了官方商城，通过这些平台，格力能够直接触达消费者，更好地了解消费者需求，提供更便捷的购物体验，格力天猫旗舰店在“双十一”促销中取得了优异的成绩，当天网上销售额过亿，这也标志着格力电商战略的实施正式拉开序幕。

2、线上线下融合（O2O）模式的探索：格力将全国的3万多专卖店与网上商城相结合，构建O2O平台，提供配送安装服务，这种模式充分发挥了线上信息传播快速、线下体验和服务优势明显的特点，为消费者提供了零距离的服务，进一步提升了消费者的满意度和忠诚度。

3、智能家居领域的布局：格力利用互联网技术，不断拓展智能家居产品线，推出了一系列智能家电产品，如智能空调、智能冰箱、智能洗衣机等，并通过物联网技术实现设备之间的互联互通和智能化控制，用户可以通过手机APP随时随地控制家中的电器设备，享受更加便捷、舒适的生活。

4、大数据与人工智能的应用：格力在生产过程中广泛应用大数据和人工智能技术，通过对生产数据的实时监测和分析，优化生产流程，提高生产效率和产品质量，利用人工智能技术进行产品研发和创新，为用户提供更加个性化、智能化的产品解决方案。

三、格力互联网转型的成果与影响

1、销售业绩的提升：格力的互联网转型为其带来了显著的销售增长，线上销售渠道的拓展使得格力的产品能够覆盖更广泛的消费群体，提高了市场份额，线上线下融合的模式也为消费者提供了更好的购物体验，促进了消费者的购买意愿，进一步推动了销售业绩的提升。

2、品牌形象的升级：通过互联网转型，格力成功地将传统制造企业的形象转变为具有创新精神和科技含量的现代化企业，其在智能家居领域的布局和大数据、人工智能技术的应用，展示了格力在科技研发和创新方面的实力，提升了品牌的美誉度和影响力。

3、行业示范作用：格力的互联网转型为传统制造业企业提供了一个成功的范例，其积极探索、勇于创新的精神，以及在互联网技术应用方面的成功经验，对其他企业具有很强的借鉴意义，推动了整个行业的转型升级。

四、面临的挑战与未来展望

1、面临的挑战：虽然格力在互联网转型方面取得了一定的成绩，但仍面临一些挑战，互联网技术更新换代迅速，需要不断投入大量的资源进行技术研发和创新；线上线下融合的过程中，如何更好地协调各方利益，实现资源共享和优势互补，也是一个需要解决的问题。

2、未来展望：展望未来，格力将继续深化互联网转型，加大在技术研发、产品创新和市场拓展方面的投入，不断提升智能家居产品的智能化水平和用户体验，打造更加完善的智能家居生态系统；加强与互联网企业、科技公司的合作，共同推动行业的发展和进步。