中国联通集团业务知识有哪些？

摘要： 中国联通作为国内三大基础电信运营商之一，始终致力于为个人、家庭、政企客户提供全方位通信与信息服务，随着数字化转型加速，联通业务体系持续升级，涵盖5G、云计算、大数据、物联网等前沿领...

中国联通作为国内三大基础电信运营商之一，始终致力于为个人、家庭、政企客户提供全方位通信与信息服务，随着数字化转型加速，联通业务体系持续升级，涵盖5G、云计算、大数据、物联网等前沿领域，以下从核心业务、技术优势、服务场景等维度，系统介绍中国联通集团业务框架。

基础通信业务：构建全域连接能力

1. 

   移动通信服务
   中国联通拥有覆盖全国的4G/5G网络，推出“联通5G”品牌，提供超高速率、低时延的移动上网体验，针对不同用户需求，设计多种资费套餐，包括面向个人的“腾讯王卡”系列、家庭共享套餐及企业专属流量方案。

2. 固网宽带与融合业务
   依托光纤到户（FTTH）技术，联通千兆宽带已服务超千万家庭，通过“智慧沃家”等融合产品，实现宽带、电视、手机套餐一站式办理，显著降低用户通信成本。

3. 国际通信服务
   作为全球网络覆盖最广的中资运营商之一，联通与境外200余家运营商合作，为企业客户提供跨境专线、国际漫游及云网协同解决方案。

政企创新业务：赋能行业数字化转型

1. 云计算与IDC服务
   联通云具备“安全可信、云网一体”优势，全国布局“5+4+31+X”数据中心资源池，支撑政务、金融、医疗等行业上云需求，混合云、边缘计算服务可满足企业数据本地化需求。

2. 工业互联网平台
   联通自主研发的工业互联网平台，已应用于智能制造、能源矿山等领域，为某汽车工厂部署5G+AI质检系统，实现生产线效率提升30%。

3. 物联网（IoT）解决方案
   基于NB-IoT和5G网络，推出智能水表、车联网等终端管理服务，在智慧城市领域，提供路灯控制、环境监测等规模化应用。

技术研发与网络优势

1. 5G共建共享战略
   与中国电信合作建成全球最大5G SA共建共享网络，累计开通基站超百万站，节省投资超千亿元，这一模式获国际电信联盟（ITU）认可，成为行业标杆。

2. 自主创新能力
   联通研究院主导6G、量子通信等前沿技术攻关，持有专利超2万件，在IPv6规模部署、网络切片等关键领域保持领先地位。

3. 

   网络安全体系
   构建“云管端”一体化安全防护平台，通过国家级攻防演练检验，为政企客户提供等保合规咨询、DDoS攻击防御等增值服务。

特色服务场景案例

1. 智慧医疗
   在三甲医院部署5G远程手术示教系统，实现4K高清画面实时传输，助力优质医疗资源下沉。

2. 数字乡村
   为农业大省定制“数字大棚”方案，整合土壤传感器、无人机巡检数据，帮助农户精准调控种植环境。

3. 金融科技
   为某国有银行提供分布式云架构，支撑每秒万级交易并发，保障业务连续性。

用户服务与社会责任

中国联通连续多年获评“客户满意度最高运营商”，依托10010热线、联通APP等全渠道服务体系，承诺“投诉4小时响应”，在应急通信保障中，多次完成地震、洪涝灾害期间的网络抢修任务。

当前，中国联通正实施“联网通信、算网数智”新战略，未来将进一步开放能力，与合作伙伴共建数字生态，选择联通，意味着选择一张覆盖全国、技术领先的智能网络，以及一支具备专业资质（E-A-T）的服务团队。

中国联通的业务布局始终围绕用户真实需求展开，无论是个人用户的流量体验，还是企业客户的数字化转型，都能找到定制化解决方案，随着算力网络时代的到来，联通将持续发挥“国家队”作用,推动数字技术与实体经济深度融合。